1. Startpaket bei PENNY kaufen

    Um mit PENNY MOBIL supergünstig zu telefonieren, benötigen Sie nur ein PENNY MOBIL Startpaket – mit einer PENNY MOBIL Prepaid-Karte,
    Startguthaben und vielen Tipps und Tricks zum mobilen Telefonieren mit PENNY MOBIL.

  2. Karte einstecken, aktivieren, lostelefonieren

    So kommen Sie supergünstig ins Netz von PENNY MOBIL:

    • Entscheiden Sie sich für Ihren Wunsch-Tarif:
      • PENNY MOBIL SMART: Ideal, wenn Sie ein Smartphone besitzen. Mehr
      • PENNY MOBIL EASY: Ideal, wenn Sie in viele verschiedene Netze telefonieren. Mehr
      • PENNY MOBIL DATA: Ideal, wenn Sie für nur 1,95 € pro 24 Stunden mobil mit dem Laptop in Deutschland im Internet surfen möchten. Mehr
    • Bei PENNY MOBIL Ihre Prepaid-Karte freischalten lassen (per PENNY MOBIL Aktivierungs-Hotline (01806) 58 86 56 (0,20 € je Verbindung aus dem Festnetz; Mobilfunk abweichend: Max. 0,60 € je Verbindung aus deutschen Mobilfunknetzen) oder im Internet unter www.pennymobil.de unter Aktivierung)
    • Wenn die Aktivierung abgeschlossen ist, erscheint im Display „PENNY MOBIL“
    • Direkt lostelefonieren

    Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Handy während der Aktivierung ausschalten müssen.

  3. Jederzeit einfach wieder aufladen

    Sie können Ihr Konto aufladen, sobald Sie Ihre Prepaid-Karte aktiviert haben. Wenn Ihr Guthaben aufgebraucht ist, laden Sie es einfach wieder auf. In jedem PENNY Markt finden Sie die Aufladekarten für PENNY MOBIL.

    Aufladen mit PENNY MOBIL:

    • Aufladekarte im PENNY Markt an der Kasse bezahlen.
    • Kostenlos über die Kurzwahl 95 77 den Kontoserver anrufen. Dann den Punkt 2 wählen und den Auflade-Code eingeben. Die Eingabe mit der #-Taste bestätigen.
    • Alternativ können Sie die Tastenkombination * 1 0 1 * Auflade-Code # grüne Hörer-Taste eingeben.
    • Aufladung des Guthabenkontos ist erfolgt.
  4. Optionen flexibel dazubuchen

    Mit den PENNY MOBIL Optionen können Sie Ihren Tarif individuell anpassen. Eine Übersicht der zubuchbaren Optionen passend zu Ihrem Tarif inklusive Preisen finden Sie hier.

    Zubuchung
    Kostenfrei zubuchbar per SMS, vom Handy aus über die Kurzwahl 6249 (0,49 € je Verbindung aus dem Mobilfunknetz)
    oder im Kundencenter mein PENNY MOBIL

    Optionszubuchung per SMS
    Sie können Ihre Optionen ganz einfach per SMS zu- und abbuchen. Senden Sie dazu einfach eine SMS von Ihrer PENNY MOBIL Karte mit dem jeweiligen Kennwort an die 22011. Das funktioniert sowohl für Prepaid, als auch für den Prepaid Internet Stick.

    Möchten Sie z.B. die Surf-Flat 500, dann senden Sie bitte folgende SMS an die 22011: Start 500MB

    Hinweis: Die Zubuchung und Abbuchung von Optionen per SMS ist kostenlos.

    Wunschoption Kennwort Zubuchen Kennwort Abbuchen
    Surf-Flat 100
    Surf-Flat 300
    Surf-Flat 500
    Monats-Daten-Flat
    Start 100MB
    Start 300MB
    Start 500MB
    Start 3GB
    Stop 100MB
    Stop 300MB
    Stop 500MB
    Stop 3GB
    100 Minuten Option
    300 Minuten Option
    Start 100Min
    Start 300Min
    Stop 100Min
    Stop 300Min
    SMS 50
    SMS 100
    StartSMS50
    Start 100SMS
    StopSMS50
    Stop 100SMS

    Laufzeit
    Die Laufzeit beträgt 30 Kalendertage ab Aktivierungsdatum (= aktueller Kalendertag + 29 Tage; Ablauf 24.00 Uhr am letzten Tag, automatische Verlängerung um 00:00 Uhr am Folgetag).

    Ablauf der Aktivierung
    Sie können zu jedem beliebigen Zeitpunkt über die Hotline, im Kundencenter mein PENNY MOBIL oder ganz einfach per SMS die gewünschte Option aktivieren. Dazu ist lediglich ein ausreichendes Guthaben notwendig, d. h. Sie aktivieren die Option beispielsweise über das Kundencenter mein PENNY MOBIL. Befindet sich auf Ihrem Kundenkonto noch ein ausreichendes Guthaben, so erhalten Sie eine Bestätigungs-SMS, dass Sie die gewünschte Option jetzt nutzen können. Haben Sie nicht genügend Guthaben auf Ihrem Kundenkonto, so erhalten Sie eine SMS, dass Sie erst Ihr Konto entsprechend aufladen müssen.

    Ablauf der Deaktivierung
    Die Deaktivierung der Option ist jederzeit über die Hotline, das Kundencenter mein PENNY MOBIL oder ganz einfach per SMS zum Ende der 30 Tage möglich. Die Deaktivierung wird Ihnen per SMS bestätigt.

    Abrechnung einer Option
    Die Berechnung einer Option erfolgt zu Beginn der 30 Tage. Hierzu wird geprüft, ob Sie genügend Guthaben auf Ihrem Kundenkonto haben. Ist dies der Fall, so wird der Betrag abgebucht. Sie erhalten eine Bestätigung per SMS. Haben Sie nicht genügend Guthaben auf Ihrem Kundenkonto, so erhalten Sie eine SMS mit der Aufforderung, Ihr Konto aufzuladen.

  5. Tarif ohne Probleme wechseln

    Als PENNY MOBIL Bestandskunde können Sie kostenlos zwischen den Tarifen PENNY MOBIL EASY, PENNY MOBIL DATA und PENNY MOBIL SMART wechseln.
    Den Tarifwechsel können Sie bequem online in Ihrem Kundencenter mein PENNY MOBIL oder über die Hotline unter der Kurzwahl 62 49 (0,49 € je Verbindung aus dem Mobilfunknetz) oder aus dem deutschen Festnetz unter der Hotline-Nummer 01806 - 44 47 59 (0,20 € je Verbindung aus dem Festnetz; Mobilfunk abweichend: Max. 0,60 € je Verbindung aus deutschen Mobilfunknetzen) durchführen.